Termeni și condiții
Aici scrie, pe scurt și pe înțeles, ce cumperi, cât costă, cum funcționează și ce drepturi ai. Cumpărând accesul, ești de acord cu ce urmează. Dacă ceva nu e clar, scrie-ne înainte să plătești.
1. Cine suntem
Prevenție Cercetare și Longevitate S.R.L.
CUI 49850209 · Reg. Com. J12/1600/2024 · neplătitoare de TVA
Strada Salcâmului 27, Cluj-Napoca 400486, România
Email: office.fabiusantal@gmail.com · Telefon: +40 721 005 979
Site: pachetelulmeu.ro
Aplicația e făcută de Fabius Antal, coach de nutriție și performanță. Nu e medic și nu e dietetician autorizat, iar aplicația nu e un serviciu medical.
2. Ce este Pachețelul meu
O aplicație web de educație alimentară pentru părinți cu copii de la 5 ani până la 13 ani și 11 luni. Din câteva date despre copil (luna și anul nașterii, sex, înălțime, greutate, cât se mișcă, programul de la grădiniță sau școală, alergii, buget), aplicația propune o săptămână de mese: cutia de școală din produse reale de la raft, cu prețuri orientative, restul gătit acasă, lista de cumpărături și o foaie de printat pentru frigider.
Ce propune aplicația e o direcție și niște opțiuni, nu o dietă și nu o prescripție. Cifrele (kcal, porții) sunt repere orientative calculate după referințe publice (OMS 2007, Ordinul MS 541/2025, metoda EFSA pentru energie). Nu sunt un diagnostic și nu înlocuiesc medicul pediatru, medicul de familie sau un dietetician autorizat. Când datele copilului ies din intervalul obișnuit, aplicația o spune pe față și îți pune la dispoziție o pagină cu măsurătorile, de dus la consult. Tu rămâi cel care decide ce mănâncă copilul tău.
3. Ce cumperi și cât costă
| Produs | Acces la aplicația Pachețelul meu pentru un copil |
|---|---|
| Durată | 30 de zile de la deschiderea accesului, cu oricâte săptămâni vrei să generezi |
| Preț | 49 lei, plată unică. Firma nu e plătitoare de TVA, deci prețul e cel final. Fără abonament, fără reînnoire automată. |
| După cele 30 de zile | Săptămâna făcută rămâne la tine, în citire și de printat. Pentru săptămâni noi sau alte date despre copil, poți cumpăra încă 30 de zile, la același preț de la momentul respectiv. |
| Gratuit, fără plată | Calculatorul de la început: vezi de câte kcal are nevoie copilul și de ce, înainte să plătești ceva. |
Accesul e pentru un singur copil. Pentru mai mulți copii, fiecare are nevoie de propriul acces.
4. Cum se cumpără și cum intri
- Completezi datele copilului în aplicație. Nu e nevoie de cont și de parolă.
- Scrii emailul de două ori. Emailul e „contul” tău: pe el primești linkul de acces.
- Plătești cu cardul pe pagina Stripe, procesatorul nostru de plăți. Noi nu vedem și nu păstrăm datele cardului.
- Te întorci în aplicație cu accesul deschis și primești și un email cu linkul de acces. Linkul merge pe orice aparat: telefon, laptop, tabletă.
Dacă ai scris emailul greșit, îl corectezi din aplicație, de pe aparatul de pe care ai plătit. Dacă ai pierdut linkul, apeși „Am plătit deja” și îl primești din nou pe emailul cu care ai plătit. Nu da linkul mai departe: cine îl are, are accesul tău.
Datele copilului se calculează și rămân în aparatul tău (în memoria browserului). Pe un aparat nou le scrii din nou. Detalii în Politica de confidențialitate.
5. Livrarea
Serviciul e conținut digital, livrat pe loc: accesul se deschide în secundele de după plată, iar linkul de acces îți vine pe email.
6. Dreptul de retragere și banii înapoi
Ca la orice cumpărătură online, ai dreptul să te retragi în 14 zile de la plată, fără să dai un motiv (OUG 34/2014). Nu îți cerem să renunți la el ca să primești accesul imediat: îl păstrezi întreg, chiar dacă ai folosit deja aplicația.
Cum funcționează: dacă în primele 14 zile de la plată ne scrii la office.fabiusantal@gmail.com că vrei banii înapoi, îi primești, fără întrebări. Rambursarea se face pe cardul cu care ai plătit, prin Stripe, de obicei în 5 până la 10 zile lucrătoare. Accesul se închide la rambursare.
Formularul de retragere nu e obligatoriu: e de ajuns un email cu emailul folosit la plată și mesajul „vreau retragerea”.
7. Factura
Pentru fiecare plată emitem factură electronică, pe numele și adresa introduse la plată, în cel mult 5 zile calendaristice, și o transmitem în sistemul național e-Factura, cum cere legea. De obicei o primești pe email în câteva minute de la plată. O poți cere oricând pe email. Dacă vrei factura pe firmă, scrie-ne datele firmei înainte de plată sau imediat după.
8. Ce trebuie să știi când folosești planul
- Alergii. Filtrul de alergii se uită la ingredientele declarate ale produsului afișat. Mențiunile „poate conține urme” nu intră în filtru, iar producătorii schimbă rețete. La o alergie, eticheta produsului din mână rămâne de citit de tine, de fiecare dată.
- Prețuri și produse. Prețurile sunt cele din catalogul online al magazinului la data extragerii, scrisă pe foaie. Sunt orientative: la raft pot fi altele, iar un produs poate lipsi. Poți înlocui orice produs din aplicație.
- Siguranța mâncării. Regulile de păstrare (ce rezistă fără frigider, geanta termo, răcirea mâncării gătite) sunt scrise în aplicație și pe foaie. Respectarea lor e a ta.
- Copilul. Aplicația nu scade niciodată sub necesar și nu propune diete pentru copii. Dacă ai o îngrijorare despre cum crește sau cum mănâncă, persoana potrivită e medicul.
- Tu ești părintele sau reprezentantul legal al copilului pentru care folosești aplicația și răspunzi de datele introduse.
9. Ce e al nostru
Textele, regulile de calcul, rețetele, designul și codul aplicației sunt ale noastre sau folosite cu drept. Le poți folosi pentru familia ta, inclusiv printate. Nu le poți copia, revinde sau publica în alt scop fără acordul nostru scris. Mărcile și pozele produselor aparțin producătorilor și magazinului.
10. Răspundere
Ne străduim ca aplicația să meargă tot timpul, dar pot exista întreruperi scurte (întreținere, furnizori). Dacă o întrerupere te lasă fără acces mai mult de 3 zile la rând, prelungim accesul cu zilele pierdute; scrie-ne. În limitele legii, răspunderea noastră față de tine e limitată la suma plătită pentru accesul respectiv. Nimic de aici nu limitează drepturile pe care le ai ca consumator prin lege.
11. Reclamații, ANPC și SAL
Dacă ceva nu merge, scrie-ne primul la office.fabiusantal@gmail.com. Răspundem în cel mult 5 zile lucrătoare.
Poți să te adresezi și Autorității Naționale pentru Protecția Consumatorilor: anpc.ro. Pentru soluționarea alternativă a litigiilor (SAL, Legea 38/2015): anpc.ro/ce-este-sal. Platforma europeană de soluționare online a litigiilor: ec.europa.eu/consumers/odr.
12. Legea și modificările
Se aplică legea română. Litigiile care nu se rezolvă pe cale amiabilă merg la instanțele competente din România. Putem actualiza acești termeni; versiunea nouă se publică aici, cu data ei, și se aplică cumpărăturilor de după publicare. Pentru accesul cumpărat deja se aplică termenii de la momentul plății.